CAMBIOS

Odd Classic solo acepta cambios de talla nacional. Para intercambios nacionales -España Península-, el primer cambio de talla que hagas será gratis (excepto productos rebajados), a partir del 2º cambio así como para artículos rebajados, el coste correrá a tu cargo, y tendrá un coste de 6€ que deberás abonar a través del siguiente link.

En caso de que quieras hacer un cambio de talla desde fuera de España, te recomendamos realizar un nuevo pedido lo antes posible para asegurarte de que la talla no se quedará sin stock y una vez hecho esto , se procede a devolver el artículo recibido.

Los artículos solo serán elegibles para cambios de talla dentro de los 15 días posteriores a la recepción del envío. 

En caso de que solo quieras cambiar una de las partes, parte de arriba o braguita de bikini, solo tienes que devolver dicha parte y meterla en la bolsa de algodón. En caso de que no se devuelva la bolsa de algodón, se solicitará 1,5€ extra para proceder con el cambio de talla.

Para continuar con este intercambio, diríjase al Portal de Retornos.

DEVOLUCIONES

Toda devolución deberá ser comunicada en un plazo de 14 días desde el día de recepción del pedido. En caso de querer tramitarla, tendrás que solicitar la devolución en el Portal de Retornos.

Una vez que su solicitud haya sido aprobada, recibirá una etiqueta de devolución y esperaremos a que llegue su pedido nuestras instalaciones.

Cuando lo recibamos, comprobaremos que todo está en perfecto estado (prenda tal y como fue recibida, con las etiquetas puestas, sin manchas, olores ni desperfectos, en su bolsita de algodón), y si todo es correcto, procederemos a la devolución de tu pedido. Toda devolución tiene un coste fijo que dependerá de sus gastos de envío.  Este coste será de acuerdo a lo establecido en la siguiente tabla (ver coste por destino en la tabla al final de la pagina) y se descontará del importe total a reembolsar.

Intentaremos realizar la devolución del importe tan pronto como el paquete llegue a nuestras oficinas, pero ten en cuenta que todos los cambios y devoluciones se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo. Todos los reembolsos se devolverán al método de pago original utilizado en el momento de la compra. 

En caso de no devolver la bolsa de algodón, se descontará 1,5€ extra.

Para artículos comprados en rebajas con un descuento de 50% o más de su valor real, no habrá posibilidad de devolución o cambio. 

En caso de querer enviarlo por su cuenta puede utilizar cualquier servicio de logística siempre y cuando sea rastreaban, en caso de que no llegue por cualquier motivo, Odd Classic no se hace responsable por la pérdida y en estas situaciones no se devolverá el importe del producto perdido.

Si el cliente decide enviar el paquete por su cuenta, por favor envíenos un correo electrónico a info@oddclassic.com y agregue la siguiente información para que podamos hacer un seguimiento de su paquete para evitar cualquier complicación:

• Asunto: Retorno
• Numero de pedido Odd Classic
• Compañía de transporte
• Numero de seguimiento del envío

En el caso de que la devolución sea por causas atribuibles a Odd Classic, nos haremos cargo de los gastos de envío;

• Cuando por error en el envío hayas recibido un bikini que no se corresponde con el pedido.
• En el caso de tara o claro defecto, el cliente tendrá la opción de solicitar el cambio o devolución, en un plazo de 15 días naturales desde la recepción.
• En este caso, una vez recibido, se revisarán las condiciones del producto, la causa y motivo de su devolución, y tras comprobar si el biquini adolece de la tara indicada por el cliente o del error en el envío según pedido, ODD CLASSIC, se reservará el derecho de dar o no aprobar dicho cambio o devolución. Si se verifican y aceptan las causas, procedemos conforme al cambio, o devolvemos el dinero, en un plazo no mayor a 14 días.